Responsable qualité F/H


ETF recherche, pour rejoindre les équipes de son projet Suite Rapide Zone Dense, un.e responsable qualité.

Le projet. Le projet Zone Dense consiste à remettre à neuf l’ensemble des constituants de la voie dans un temps très limité à l’aide d’une véritable usine roulante intégrant de nombreuses machines de travaux ferroviaires. En effet, les trains usines TEVO (train de dégarnissage/substitution, bourreuse et stabilisateur dynamique) et REVO (train de remplacement de rail et finitions) sont des innovations majeures qui permettent de s’affranchir des contraintes ferroviaires sur le réseau Ile-de-France.

Les travaux se déroulent de nuit pour limiter les perturbations du réseau et en journée, les équipes de préparation et maintenance assurent la mise à disposition du matériel et des matériaux en base arrière.

Le poste. Rattaché(e) au Responsable QPE de l’agence, vous prendrez en charge le maintien du Système Qualité du projet Zone Dense.

A ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

  • Organiser et appliquer le management de la qualité sur l’agence SRZD (rédaction du SMQ, des procédures, etc.) ;
  • Assurer la maîtrise du système documentaire de l’agence ;
  • Piloter la gestion des écarts (non-conformité, anomalies, etc.) et l’amélioration continue ;
  • Mesurer l’efficacité du système qualité en réalisant des audits internes pour améliorer la performance du système qualité et en suivant le tableau de bord des indicateurs ;
  • Accompagner l’encadrement SRZD lors des audits clients et de certifications ;
  • Assurer la veille réglementaire des normes et référentiels techniques applicables ;
  • Participer au développement des outils propres à notre métier pour la maîtrise de nos compétences (rédaction des manuels métiers, digitalisation, etc.) ;
  • Manager l’équipe qualité chantier.

En tant que membre du Réseau QPE ETF, vous interviendrez également sur des missions ponctuelles pour la mise en place et l’application du SMI ETF.

Informations complémentaires. Déplacement sur chantier et Bases Arrières sont à prévoir en Ile-de-France et travail de nuit occasionnel.

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Profil :

Vous êtes issu(e) d’une formation de type BAC+5 (diplôme d’ingénieur, Master, …) avec une spécialisation dans le domaine de la Qualité.

Votre esprit d’analyse, votre rigueur et votre autonomie seront des atouts pour assurer ces missions. Votre aisance relationnelle vous aide à interagir avec l’ensemble des équipes et partenaires. Vous êtes force de proposition et avez une bonne capacité à rendre compte.

La connaissance de la norme ISO 9001 v2015 est un atout pour ce poste. La connaissance des référentiels techniques SNCF est un plus



Poste à pourvoir dès que possible.




Référence : AGP/ZD-42044
Lieu : Saint-Denis / Île-de-France
Type : CDI

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