Guide Conducteur
Panne
Si ton véhicule présente une panne, identifie le voyant/message présent sur le tableau de bord.
Munis toi de ton attestation d’assurance et de ton Certification d’immatriculation (carte grise).
Ton véhicule est non roulant ?
Contacte l’assistance au :
- En France : +33 1 47 11 67 33 (disponible 7j/7 et 24h/24) en précisant le N° de contrat : 659061N0055001
- ARVAL Luxembourg : +352 27 44 94 94 (en précisant ton numéro d’immatriculation)
- ARVAL Belgique : +32 2 245 73 72 (en précisant ton numéro d’immatriculation)
« En attendant le dépanneur, localise le garage de la marque le plus proche et vérifie qu’il sera en mesure d’accueillir le véhicule.
Tu pourras ainsi informer le dépanneur à son arrivée.
Pense à contacter ton RMA ou Gestionnaire de flotte pour l’informer de la panne »
Ton véhicule est roulant ?
Prend rendez-vous avec le garage de la marque le plus proche. Ton véhicule a un contrat d’entretien que le garage pourra retrouver grâce à la plaque d’immatriculation de ton véhicule.
Pense à contacter ton RMA ou Gestionnaire de flotte pour l’informer de la situation.
